L’ufficio informazioni & prenotazioni opera come punto di contatto tra il cliente e l’utente finale: assiste l’utente durante l’intero processo di prenotazione, fornendo informazioni utili ai fini della stessa e relativamente alla vasta offerta del Luogo culturale di interesse. Risponde sia telefonicamente sia tramite mail, offrendo un servizio accurato e tempestivo.
L’ufficio amministrativo, grazie al sistema integrato, gestisce con puntualità e accuratezza i pagamenti e le emissioni di fattura per le prenotazioni ricevute per la didattica e per i biglietti d’ingresso.