Call center

Servizi per le istituzioni culturali

Remi Tours offre un front-end unico che integra tutti i canali di vendita, sia fisici sia digitali. Garantisce standard di qualità elevati grazie alla presenza di un team multidisciplinare, formato e flessibile, e all’utilizzo di una piattaforma integrata che consente di rispondere con rapidità a ogni esigenza.

Scopri i servizi di Remi Tours dedicati al B2B
HELP DESK & CUSTOMER CARE
  • Assistenza multicanale (telefono, e-mail, chat)
  • Gestione storni, annulli, comunicazioni di emergenza
  • Supporto tecnico di primo livello per operatori on-site
VENDITE B2B
  • Definizione di policy e modelli di business su misura
  • Integrazione con OTA
  • Assegnazioni annuali e mensili eque tramite piattaforma MT4
CORPORATE & EVENTI
  • Prodotti dedicati per aziende ed enti pubblici/privati
  • Gestione convegni, incentive e gruppi VIP
ANALISI DATI
  • Report per ottimizzare pricing, marketing e visitor-flow
FATTURAZIONE
  • Emissione, controllo e gestione note di credito
  • Monitoraggio pagamenti e solleciti automatici
I CLIENTI CHE SI SONO AFFIDATI A NOI